Dos trayectorias, un mismo propósito
Por Anita Hidalgo
Desde los talleres tradicionales hasta el ecosistema digital del aftermarket, EMASA y Noriega Vanzulli han construido una historia que combina origen, evolución y visión. Hoy, bajo un mismo alero, proyectan una industria más profesional, conectada y exigente.
Orígenes y Convergencia
Hay empresas que nacen para responder a una necesidad; otras terminan moldeando una industria. La historia de estas dos compañías tiene algo de ambas. En una época donde el parque automotriz chileno comenzaba a expandirse, surgieron actores que entendieron que el verdadero desafío era garantizar la continuidad operativa.
- EMASA: Nace en 1958 en Santiago, convirtiéndose en un articulador clave entre marcas globales y el mercado latinoamericano.
- Noriega Vanzulli: Se posiciona en 1965 como un actor relevante en la distribución de repuestos en Chile, destacando por su cercanía con el cliente y conocimiento técnico.
Actualmente, ambas historias convergen bajo la estructura del Grupo EMASA. Esta integración potencia sus especializaciones: mientras EMASA se consolida como una plataforma regional de soluciones de movilidad (con presencia en Chile, Perú y Colombia), Noriega Vanzulli mantiene su ADN comercial independiente, enfocado en la distribución eficiente.
Un Mercado más Exigente
El aftermarket ha evolucionado hacia un entorno altamente competitivo donde la disponibilidad inmediata y la confianza son críticas.
«El aftermarket hoy es un mercado mucho más exigente. La disponibilidad, la rapidez y la confianza dejaron de ser atributos diferenciadores y pasaron a ser condiciones básicas para operar», explica Roberto Jara Araya, Gerente General de EMASA.
Por su parte, Felipe Palacios González, Gerente General de Noriega Vanzulli, refuerza que el foco está en la ejecución: «Es un mercado cada vez más dinámico y competitivo. Nuestro foco está en el stock, la rapidez y la cercanía con el cliente».
Portafolio Estratégico y Digitalización
La propuesta de valor se apoya en marcas de prestigio global y una infraestructura sólida:
- EMASA: Representa a marcas como Bosch, ZF, KYB, Thule, Sonax y Hyundai.
- Noriega Vanzulli: Ofrece una gama especializada en embragues, filtros, motor, frenos, chasis y refrigeración, con marcas como PHC Valeo, Fritec, Fremax, Taiho, Mitsuboshi, KYB y CTR.
La digitalización ha pasado de ser tendencia a una herramienta estructural. Roberto Jara plantea que el e-commerce debe ser el gran catálogo virtual y estratégico de la compañía. Noriega Vanzulli, por su parte, destaca haber sido pionera en el e-commerce B2B, entendiendo tempranamente el cambio en las relaciones comerciales.
Visión de Futuro y Sostenibilidad
A pesar del avance tecnológico, pilares como la confianza y el conocimiento del cliente permanecen intactos.
